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Nuevo Servicio de Supervisión de INTRESS dirigido a profesionales del  ámbito psicosocial, educativo y sanitario.

Intress Zona Centro inicia un nuevo Servicio de Supervisión, dirigido a profesionales del  ámbito psicosocial, educativo y sanitario. Es  un espacio dedicado a la reflexión de la práctica profesional y un lugar que permite y favorece que los profesionales, individuos, grupos y equipos profesionales, puedan recoger todo aquello relacionado con su práctica profesional y abordarlo desde criterios de neutralidad, crecimiento, elaboración y resolución de dificultades y/o conflictos, personales, profesionales, metodológicos, programáticos, evaluativos (Jaime Castillo Sein). Para saber más.


Apertura del nuevo Servicio de Medidas Penales Alternativas en Girona, Lleida, Tarragona y Terres de l'Ebre.

En marzo de 2010 se puso en marcha el nuevo Servicio de Soporte a la Implementación y Desarrollo de Programas de Ejecución de Medidas Penales Alternativas en distintas demarcaciones territoriales de Cataluña.

Se trata de un servicio de nueva gestión que por primera vez el Departamento de Justicia de la Generalitat de Cataluña externaliza en los diferentes territorios comarcales y pasa a ser un nuevo servicio que gestionaremos desde INTRESS con la colaboración del Departamento.

La ubicación del servicio estará consensuada con el Departamento de Justicia y con sus pertinentes sedes judiciales aunque para la realización de la intervención INTRESS también pondrá a la disposición del servicio dos pisos: uno en Girona y otro en Lleida.

Las medidas penales alternativas (MPA) permiten a los órganos judiciales dar una respuesta sancionadora menos aflictiva que el ingreso en una institución penitenciaria. Para ello, parte de elementos dirigidos a la prevención general y a la reducción de los riesgos de reincidencia mediante el abordaje de las causas que motivan el delito. Dentro de ese marco, es el delegado de ejecución quien tiene que llevar el control y el apoyo socioeducativo para poner énfasis en lo preventivo, lo rehabilitador y lo reparador, desde una perspectiva educativa e integradora de la pena y ejerciendo un buen control del cumplimiento judicial.

Queremos compartir esta buena noticia y felicitarnos como equipo. El trabajo de todos y cada uno de los profesionales de la sede de Cataluña ha permitido una vez más responder a este nuevo reto y sumar 46 profesionales más a nuestra organización. Se trata de un trabajo a favor de las personas y de un impacto reparador en la comunidad.

INTRESS participa en Congreso Nacional de Derecho Sanitario.

Los días 22, 23 y 24 de octubre de 2009 se celebró en Madrid el XVI Congreso Nacional de Derecho Sanitario, que contó con la participación de INTRESS a través de la presentación del estudio “La toma de decisiones en personas mayores dependientes”. El estudio fue presentado por Priscila Giraldo, directora técnica de la residencia asistida y centro de día “La Concordia” del municipio de Gavà (Barcelona).

El trabajo pone de manifiesto la falta de valores de autonomía e independencia en la vejez. El objetivo consistió en analizar la situación en la que se encuentran las personas mayores en cuanto a su libertad de expresión y a la toma de decisiones.

A través de un estudio descriptivo basado en un análisis documental se identificó que la atención a las personas mayores dependientes se encuentra infravalorada por el simple hecho de su edad cronológica; y ello, a pesar de que los estudios demuestran que éste no debería ser por si mismo un parámetro suficiente para condicionar la toma de decisiones.

En los servicios sociosanitarios se ha desarrollado una práctica bastante frecuente según la cual los profesionales y cuidadores no profesionales deciden el tipo de atención que resulta adecuada para los ancianos sin tener en cuenta las posibilidades reales de autonomía e independencia de la gente mayor.

Se puso de manifiesto la necesidad de proveer de servicios sociosanitarios a las personas mayores en situación de dependencia basados en el respeto y la salvaguarda del derecho a la toma de decisiones y el respeto a su autonomía personal.

INTRESS gana el Premio IKEA COLABORA

INTRESS ha ganado con su Programa de Gestión Medio Ambiental “Érase una vez las 4R” el premio IKEA COLABORA. La obtención de este reconocimiento representa culminar un esfuerzo de dos años hecho a base de mucha investigación y muchas horas de estudio desde la delegación de INTRESS en Madrid.

El premio se concreta en una dotación de 21.750 €, que posibilitarán el desarrollo y el cumplimiento de la mayor parte de las actividades planteadas en el proyecto presentado. El trabajo ha sido liderado por Sonia Lucini, Directora de la Zona Centro; y Berta López, Responsable de medio ambiente.

“Érase una vez las 4R” es un proyecto de sensibilización ambiental en torno a los cuatro tipos de tratamiento de los residuos (reducción, reutilización, reciclado, rechazo), cada uno con su correspondiente programa de sensibilización y actuación, coincidiendo con el comienzo de una estación climatológica. Los programas constan de una serie de actividades, talleres, visitas relacionadas con el medio ambiente y acciones medibles cualitativa y cuantitativamente mediante indicadores ambientales. Su coste será cubierto por el Fondo IKEA COLABORA del programa de Acción Social de IKEA.

La campaña tiene alcance en los centros y servicios de INTRESS en Barcelona y Madrid. Se encuentra dirigida a colectivos concretos como víctimas de la violencia de género, personas mayores, enfermos mentales, infancia y familia. Su objetivo consiste en favorecer la integración en las casas de acogida, residencias y centros mediante actividades de sensibilización y protección del medio ambiente, fomentando el trabajo en equipo y la vida familiar.

Como el fin último es la satisfacción de las personas a las que INTRESS presta servicio, este proyecto y sus fondos podrán ser aprovechados por todos los centros para la realización de su trabajo en proyectos que resulten afines al programa.

Documentación de  las jornadas organizadas por el Área de Mujer

Ya está a vuestra disposición la documentación de  las jornadas organizadas por el Área de Mujer sobre la Resiliencia y Menores víctimas / testigos de la violencia de Género. Ver más…

INTRESS incorpora la Estrategia en Innovación en sus procesos de trabajo.


En INTRESS incorporamos la Estrategia en Innovación, como proceso social, para hacer frente a los retos del presente y generar oportunidades de futuro.
La situación económica actual y la presión competitiva a la que se ve sometida nuestra organización nos llevan a diseñar continuamente estrategias para preservar nuestra posición en el mercado y seguir prestando servicios de alta calidad a nuestros usuarios, usuarias y clientes.
Partiendo de los retos del presente y pensando en clave de futuro, en INTRESS incorporamos la Estrategia en Innovación como fuente de crecimiento, desarrollo y renovación de nuestra organización y de nuestros servicios.
Iniciado durante el presente mes de septiembre como proyecto corporativo, la implantación de la  Estrategia de Innovación nos aportará, por una parte, los procesos y las técnicas para explorar el futuro emergente; para entender las necesidades cambiantes de nuestros usuarios/as y clientes; y para identificar nuevas oportunidades para nuestra organización. Por otra, la infraestructura y la organización necesaria para que la función de Innovación sea sostenida y se desarrolle como proceso social, es decir con nuestra participación y colaboración, la de todos los integrantes del equipo profesional de INTRESS y la de sus más estrechos colaboradores.
La Estrategia de Innovación nos requerirá promover y mantener una actitud emprendedora, participativa y de colaboración para que gracias a la creatividad, la observación, el conocimiento y la experiencia, tanto individual como colectiva, seamos capaces, desde la diversidad y a todos los niveles de la organización, de generar y desarrollar ideas que den como resultado oportunidades y formas de hacer frente tanto a las necesidades sociales actuales o como a las futuras, obteniendo así  mayor valor para nuestros usuarios/as y para nuestra entidad.
Desde estas líneas quiero aprovechar la ocasión para hacer extensible la invitación a todos los profesionales de INTRESS, con inquietud por su desarrollo profesional y con una orientación hacia las personas, al servicio y a la organización a participar en los futuros procesos de Innovación aportando ideas, ideas y más ideas.
El trabajo colectivo e interdisciplinar promovido a través de la Estrategia de Innovación nos llevará una organización más creativa, más emprendedora y más social.
La Estrategia de Innovación contribuirá a seguir posicionando a INTRESS en la vanguardia de los Servicios Sociales siendo una de las pocas entidades que dispongan de un modelo de innovación sostenida para el crecimiento a través del desarrollo de iniciativas y programas de Innovación Social.

Montserrat Castanyer
Presidenta de INTRESS



Jornada de Trabajo en Lérida sobre  "El buen trato y la promoción de la resiliencia como pilares de la intervención en la infancia".


INTRESS ha organizado el 23 de octubre en la ciudad de Lérida una Jornada de Trabajo dedicada al tema de "El buen trato y la promoción de la resiliencia como pilares de la intervención en la infancia". Esta Jornada contará con la presencia del Dr. Jorge Barudy.



Inicio de la elaboración de un Plan de Igualdad de Oportunidades de Hombres y Mujeres.

La incorporación transversal de la igualdad de oportunidades en la gestión cotidiana de empresas y organizaciones, supone un elemento diferencial de competitividad y responsabilidad social.

INTRESS, coherente con los objetivos de prestación de servicios a la ciudadanía en el ámbito asistencial y la promoción social,  debe velar de manera activa por la igualdad de género en el seno de su organización y por ello hemos iniciado la elaboración  de un Plan de Igualdad de Oportunidades de Hombres y Mujeres que de respuesta a los nuevos requerimientos legislativos en materia de igualdad efectiva entre hombres y mujeres (Ley Orgánica 3/2007).

Abordamos el Plan de Igualdad de Oportunidades (PIO) desde la perspectiva de la Responsabilidad Social y en coherencia con nuestros principios y valores fundacionales de solidaridad, innovación y mejora organizacional.  Así, nos planteamos la necesidad de diseñar un Plan de Igualdad que ayude a incorporar, de manera transversal, la igualdad de género en la estructura organizativa, a nivel interno y externo, en todas las fases (diseño, ejecución y evaluación) de los proyectos y servicios que ofrecemos  a la ciudadanía.

Todos estos elementos confluirán, sin duda,  en la mejora de la organización, de las personas que la conforman así como de las personas que son beneficiarias directas de los servicios que ofrece INTRESS.

Edita Navarro Tuneu. 
Directora General de INTRESS


INTRESS forma parte de la Red de Consultoría Social  del Tercer Sector.

Las organizaciones que trabajamos en el ámbito de lo social estamos inmersas en profundos cambios en nuestros sistemas de gestión, debido a las exigencias crecientes de mayor transparencia, confianza y calidad.

El éxito de estos cambios va a depender en buena medida de la aplicación de herramientas y conocimientos adaptados por profesionales que conozcamos de cerca la realidad  de la intervención social.  Por este motivo, en febrero de 2009, cinco entidades con prestigio en el campo de la consultoría, la formación y la acción  social, decidimos constituir una Red de Consultoría Social para compartir nuestro conocimiento y modo de entender la consultoría, para poder ofrecer mejores y más variados servicios a nuestros clientes  y así contribuir al fortalecimiento del Tercer Sector.

La visión de esta Red es ejercer un liderazgo que apueste por un modelo de consultoría social sostenible, basado en la cercanía a lo social, la innovación  y la democratización  del conocimiento, para que este sea accesible y útil a un mayor número de organizaciones, y así colaborar en reforzar el Tercer Sector.

La Red está conformada por la Fundación Pere Tarrés, Fundación Ede, Fundación Cirem, Sustentia e INTRESS. La misión de esta red es ayudar a las organizaciones que trabajan en el ámbito social a la mejora de sus resultados, para aumentar la calidad de vida de las personas y aportar mayor valor a todos los grupos de interés. Para ello, se desarrollan servicios de consultoría, estudios, formación y divulgación, que aportan como valor diferenciador la especialización en la intervención  social, la participación y el trabajo en red.

Los destinatarios de nuestra misión son las entidades sin ánimo de lucro, las  Administraciones Públicas y las empresas privadas que trabajan o intervienen en el mundo de los servicios sociales y atención a las personas en situación de dependencia, en los ámbitos sociosanitario, socioeducativo y  el sector de la cooperación internacional.

Plan de Excelencia EFQM: Intress Baleares doblemente premiada.


El pasado mes de febrero  en el teatro Xesc Forteza de la ciudad de Palma, se celebró el acto de entrega de diplomas de Reconocimiento a la  gestión mediante el modelo EFQM, que otorga  el Instituto de Innovación empresarial de las Islas Baleares. Desde el año 2004  este Instituto lidera el proyecto innovador “Plan de Excelencia EFQM” que tiene por objetivo animar a las empresas y organismos públicos a la mejora de su gestión mediante el modelo EFQM.

Las entidades premiadas fueron los servicios centrales de INTRESS Baleares y el Centro Residencial “Es Ramal” del Ayuntamiento de Alaior (Menorca), gestionado por INTRESS

INTRESS Baleares está presente en el Catálogo de empresas premiadas por cuarto año consecutivo, después de superar la validación de tres actuaciones de mejora  con las que obtuvo el Premio de Oro.

El Centro  “Es Ramal”  de Alaior superó la evaluación de 2007 y continúa en el Catálogo después validar en 2008  las tres acciones siguientes: elaboración del mapa de procesos, establecer el cuaderno de objetivos de equipo e implantar el proceso de atención continua. Estar en el Catálogo refleja el reconocimiento al esfuerzo en la mejora de la gestión, y en camino hacia la Excelencia.


La satisfacción de los grupos de interés de INTRESS.


La orientación a la satisfacción de nuestros grupos de interés y la mejora de nuestra labor a partir de datos obtenidos a través de diversas fuentes e instrumentos son dos de los pilares en los que se basa INTRESS para llevar a la práctica su compromiso con la mejora de los servicios de bienestar social y de atención a las personas... (pincha aquí para bajarte el texto completo).


Por Tolo Rigo
Delegado de zona Baleares. División de Consultoría y Calidad.


INTRESS  ha recibido el Premio 2008 a la mejor Memoria de una institución sanitaria o social que  otorga cada año la Fundación Avedis Donabedian.

INTRESS ha ganado, ex aequo con el Colegi d’Infermeria de Catalunya, el Premio 2008 a la mejor Memoria  que cada año otorga la Fundación Avedis Donabedian para distinguir el esfuerzo de explicación a la sociedad y transparencia de las actividades llevadas a cabo por una institución sanitaria o social.

Es la primera vez que una entidad del ámbito social gana el premio en los 18 años que lleva instaurado.

 

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