Líder en l'àmbit de la gestió de serveis.
Amb una àrea tècnica especialitzada.
Econòmicament sanejada i tecnològicament desenvolupada.
Que treballi de forma integrada i cohesionada entre totes les àrees, serveis i territoris.
Que impulsi el desenvolupament professional dels treballadors.
Compromesa amb la defensa i millora dels drets dels destinataris de la seva activitat, amb els socis usuaris i contractants, especialment amb l'Administració pública responsable de les polítiques de benestar social i dels serveis socials, traballadors i col-laboradors, i amb el conjunt de la societat.
Respectuosa de la dignitat de la persona per sobre de qualsevol altre criteri.
Solidària amb els sectors de població més desatesos, tant des de la seva actuació professional i corporativa com des de la seva posició ideològica i política.
Excel-lent en la realització de la seva activitat professional en tots els aspectes.
Innovadora en l'àmbit tècnic i en la gestió.
Cooperadora amb totes les organitzacions compromeses amb el desenvolupament i la consolidació dels serveis socials i de les polítiques de benestar social.
Eficient en la seva activitat productiva i orientada a aconseguir el màxim de servei amb el cost més petit possible, en benefici dels usuaris dels serveis i respectant sempre els drets dels professionals.
Rigorosa en la seva gestió econòmica, financera, legal i fiscal.
Respectuosa amb la sistenibilitat del medi ambient.